非會員制個資保護聲明

更新日期：2025-05-28
適用對象：所有使用本公司包車與預約服務之非註冊用戶
賓法租車-ALPHARD阿法（下稱「本公司」）秉持對使用者隱私的尊重與責任，根據《個人資料保護法》及相關法律規定，為您提供安心、合法且便利的車輛預約流程。
我們提供無須會員註冊的預約方式，讓您更快速完成預約，但在特定情境下，仍需蒐集部分必要資訊以確保服務品質。

一、資料蒐集內容說明
當您透過本公司進行車輛預約或洽詢，我們可能需要您提供以下資料：

• 乘車人姓名
• 行動聯絡電話
• 電子郵件地址（用於發票或訊息傳遞）
• 上車及下車地點、乘車日期與時間
• 匯款帳號資訊（供退款用途）
• 發票開立資料（例如統編）

另外，您在瀏覽本網站過程中，系統可能自動接收以下非個人化資料，僅作系統分析用途：

• 您使用的瀏覽裝置與系統資訊
• 點擊紀錄、瀏覽頁面與來源網址

二、蒐集資訊之運用範圍
我們僅將所蒐集的個資使用於以下目的，不會作為其他用途：

• 完成預約及提供乘車行程通知
• 分派適合車輛與駕駛聯繫
• 處理發票開立與退款相關作業
• 客戶服務意見彙整與後續追蹤
• 向已使用過服務者發送相關優惠資訊
• 回應法律義務或應主管機關正當請求

三、我們如何保障您的個人資訊安全
本公司採取嚴謹的資訊安全控管與保護措施，包括但不限於：

• 全站加密（SSL/TLS）與防火牆機制
• 員工需經個資使用規範教育訓練
• 僅授權人員可接觸必要資料
• 所有資料在使用目的達成後，將依規定限期刪除或匿名化儲存

四、第三方資訊提供條件
本公司不會將您的個人資訊洩露或出售予任何第三方，除非符合以下任一條件：

• 為履行服務內容所必需（如司機需與您聯繫）
• 遵循司法機關或主管單位的合法要求
• 為維護您、其他乘客或公司自身的權益

五、個資查詢與管理權益
根據《個資法》，您可依下列方式行使個人資料相關權利：

• 查詢或閱覽您所提供之資訊
• 索取個人資料的副本
• 補充、修正資訊錯誤或遺漏
• 要求停止處理或使用您的資料
• 請求刪除特定資料（需符合法定保留條件）

若您欲申請上述權益，請透過客服系統聯繫，我們將依法定時限內回覆處理。 六、政策更新與通知方式

• 本政策內容可能因應法律變動或服務優化進行修訂
• 修改內容將於本公司官方網站公告，不另行個別通知

我們建議您不定期查閱本政策，掌握最新資訊保護措施

關鍵字：賓法阿法非會員制個資保護聲明